在细沙回收机的使用过程中或者二次安装设备中会出现一些故障问题，博信重工售后都会第一时间为客户解决，售后一直是我们抓的比较严的，有客户在买我们设备的时候会说我们的设备不管是做工和设计方面都好一些但是价格比别人贵，机器设备和其他产品不一样，售后也会占有很大比例，有的厂家机器便宜是不错，机器出问题售后过去贵，配件贵，配件还不通用，全部算下来也不算便宜了，所以买设备要买技术实力强，售后服务好的厂家。
   四月中旬下午湖北客户电话联系650双泵双喷细沙回收机，出料口出水，我当时判断是水泵进水不足，压力不够出沙口出水过多，导致出料口出水，解决方案，进水不足就使用单泵单喷运行，后客户反应单泵水量处理不急，水会溢出，后处理意见，反水打开，补充进水，结果试机依然出料口出水。当晚十点决定第二天一早前往客户现场，四月二十一日早上五点出发，下午两点到达客户现象，开机试机，发现问题所在，客户在上水泵电机三角带时，没有拉紧，导致三角带打滑。电机丢转，水泵转速跟不上，导致抽水压力不够。紧固三角带，十分钟后解决问题，往返客户现场路程达十八个小时，后因客户新生产线，鄂破，制砂机问题不断，需要整改试机。返回公司预计需二十三日早到到达。前后客户现场停留二十八小时。预计往返路费920元，人工两天。总结:售后人员注意了，三角带未紧固，看似不应该发生的问题，但因为客户以及现场员工技术参差不齐，所以售后服务人员应当考虑全面，考虑一切因素，避免不必要支出，以及浪费客户时间。
     博信重工24小时内达到用户现场解决问题，虽然有些问题是很简单的问题客户发现不了，很多原因现在都可以通过视频和图片来看出问题所在直接解决问题，当地有配件的直接让客户当地购买响应配件更换，没有的厂家第一时间发货配件过去安装直接顺利生产，旨在快速高效的解决用户现场问题，设备停产一天损失更大。
    河南博信重工设备有限公司是国内专业生产细沙回收机，细沙回收一体机，脱水筛产品的厂家，专注于细沙回收设备的研发制造，竭诚欢迎各地用户到我公司实地考核选购。